politique de confidentialité
Introduction
Chez Urban Escape Tours SL, la confidentialité et la sécurité de nos clients et partenaires sont primordiales. Notre politique de confidentialité vise à vous informer clairement et précisément sur le traitement de vos données personnelles, dans le strict respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres réglementations applicables.
Entité responsable
Nous sommes Urban Escape Tours SL, propriétaire de la marque « TURIO » dans l'UE, enregistrée sous le numéro 18833718 en classe 9. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- Adresse : Via de los Poblados, 1 bâtiment E, étage 3
- Courriel : info@turio.biz
- Téléphone : 34 649 66 32 64
- CIF : B56482623
- Registre du commerce : Volume : 45869, Livre : O, Folio : 130, Section : 8, Page : M 806169.
Informations collectées
Nous collectons des données personnelles auprès de :
- Clients : Lorsque vous achetez nos coffrets d'expérience, nous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour communiquer efficacement et personnaliser votre expérience.
- Distributeurs : Informations d'entreprise requises pour la facturation et le paiement des commissions.
Utilisation des données
Nous utilisons les données collectées pour :
- Personnalisez votre expérience en fonction de vos préférences linguistiques.
- Traiter les transactions et améliorer continuellement notre service.
- Maintenir une communication pertinente sur les produits et les offres.
Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire et sont éliminées conformément aux lois applicables et à nos politiques internes, sauf en cas d'obligations légales ou de litiges en cours.
Base juridique du traitement
Le traitement de vos données est basé sur :
- Votre consentement explicite.
- L'exécution d'un contrat.
- Obligations légales.
- Nos intérêts légitimes à offrir des services touristiques de qualité.
Partage de données
TURIO ne commercialise pas vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données avec des partenaires externes que dans le cadre de mesures de confidentialité strictes pour la fourniture de nos services.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, de vous opposer à leur traitement et de retirer votre consentement à tout moment.
Sécurité des données
Nous nous engageons à protéger vos données avec des mesures robustes contre tout accès et utilisation non autorisés.
Transferts internationaux
En cas de transferts de données en dehors de l'EEE, nous vous informerons et protégerons vos données conformément aux normes légales.
Politique relative aux cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment.
Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. En cas d'utilisation par des mineurs, le consentement d'un parent ou d'un tuteur est requis.
Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à info@turio.biz ou au 34 649 66 32 64.
Mises à jour
Notre politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans les pratiques ou la législation.
Date d'entrée en vigueur : [13/07/2024]
